Garanti Sözleşmesi
i-bekçi Bilgi İletişimi ve Güvenliği Cihazı, fatura tarihinden itibaren 2 yıl garanti altındadır. Garanti kapsamı aşağıdaki gibidir.
Donanımsal Garanti
Elektrikten ve kullanıcıdan kaynaklanan hatalar haricindeki tüm donanımsal arızalarda, bileşenler ücretsiz değiştirilir. Söz konusu bileşenin aynısı bulunamıyorsa, muadili temin edilir.
Yazılımsal Garanti
i-bekçi İşletim Sistemi (İİS)*
Yönetim Yazılımları ve Araçlar
7/24 Destek
i-bekçi Yöneticilerine, garanti süresi içerisinde, doğrudan veya
çözüm ortağı üzerinden, 7/24 esasına dayalı destek sağlanır.
Bu destek, ağ yapısı oluşturma sürecinde sağlanacak yardımı,
i-bekçi'nin ve yazılımlarının kullanımını ve ağ yönetimi ile ilgili
bilgi paylaşımını kapsar.
Garanti